予約管理・キャンセル改善・患者定着促進システム

「ジニー」には、患者さんの定着を促す仕組みがあります。
患者さんの健康を守りながら、医院の売上に貢献します。

100を超える歯科医院、歯科関係者の皆さんの
ご協力からジニーは生まれました。

おぎの歯科医院

とにかく
キャンセルが減った

友枝歯科クリニック平尾

中断、離脱対策効果が
ぐんと上がりました

新飯塚いとう歯科クリニック

努力の見える化で
スタッフのモチベーションアップ
とにかくキャンセルが減った

とにかく
キャンセルが減った

予約帳をシステムにすることのメリットの1つが「予約リマインド」 ジニーは、月額基本料無料でショートメール(SMS)が予約前日や1週間前に自動で送られます。 無断キャンセルを防ぐだけではなく、予約の2日前に送り早めの予約変更を促すなど、来院数向上に貢献できます。


また、予約システムのメリットは、お電話があった際に予約簿から患者さんを探す手間がなくなること。患者さんの名前を検索すれば予約日や前回来院日がすぐに表示、変更ができます。

予約管理から連絡のタイミングを自動で測れる!

中断数が減って、リコール率アップ
レセプト枚数が1.2倍に

ジニーの最大の特徴は“次回の予約日が決まってない人”が、自動でリストアップされ、ワンクリックでSMSで連絡。折り返しの電話で予約が取れると自動でリストから消える。この操作性です。


TEL待ちノートやリコールノートに毎回毎回名前を書き、連絡したらチェックして記録。予約が入ったら患者さんをノートから探して消す。そんな作業は一切ありません。


連絡予定日はもちろん、1回目、2回目などの連絡回数、連絡担当者、折り返しTELのための備考メモも記録でき、受付スタッフだけで気軽に簡単に操作できます。 治療の中断を防ぎ、メンテナンスの継続を促進して、患者さんの健康を守る。それがジニーの目指す姿です。

努力の見える化でスタッフのモチベーションアップ

患者さんも、スタッフも
モチベーションアップ

ただSMSで連絡するだけではなく、「根管治療とは?」「歯周病と全身疾患の関係性」などのコンテンツを配信可能です。ジニーにある豊富なコンテンツはもちろん、院内でご使用のツールもSMSを使って患者様の携帯にお送りでき、モチベーションアップに貢献できます。


ジニーでの管理・連絡により、新患数やメンテナンス移行率などがグラフとして表示されます。またどの患者さんがメンテナンスに移行していない=中断しているかがひと目で分かるので、医院の診療や接遇の振り返りにも役立ちます。

当日キャンセルが減り、
予約患者数が増えました
(白木原歯科 院長 伊東先生)

患者さんの携帯番号さえわかれば、予約事前連絡メッセージ が自動でおくれるところがいいですね。うちでは予約の2日前に送っていますが、当日キャンセルがずいぶん減りました。また、キャンセルだけでなく、未予約の患者さんも減ったので、 1日の予約患者数も2割ほど増えて助かっています。

詳しく見る >

1ヶ月で来院数が1.2倍に

『ジニー』は、患者さんを大事にすることで
業務の効率化と、売上向上にも貢献するよう
設計されています。

ジニーは、歯科医院向けのクラウド型の予約・患者管理システムです。
インターネット環境があればどこでも、パソコンはもちろん、スマホでもタブレットでもご使用できます。

ジニーの目的

ジニーの機能

メッセージメッセージ

無断キャンセルの対応としてメッセージを送信することで、業務を効率化することが出来ます。一括送信機能を使えば、カンタンに低コストでリコール連絡をすることも出来ます。

患者リスト患者リスト

予約簿機能と連動して、次回来院や、次回来院予定がない、メンテナンス対象の患者さんを、自動でリストアップ。特に最終来院から期間が開きがちなメンテナンス来院のお知らせに活躍。

予約簿予約簿

患者リスト機能と連動して未予約の患者さんに対して、離脱防止の施策をカンタンに出来るようになる予約簿です。今までカバーできなかった患者さんをフォローできるようになります。

治療・予約情報配信治療・予約情報配信

メッセージ送信時に、治療や予防に関する資料を添付できます。歯に関する知識を深め、納得して来院していただける関係を構築する手助けをします。医院で行っている離脱防止施策を強化します。

診察券アプリ診察券アプリ

患者さんと予約簿の予約日時が完全に同期するので、予約情報の齟齬を無くすことが出来ます。また来院時の受付業務をQRコードを利用して自動化できます。アプリへメッセージを送ることも可能!

自動集計・レポート自動集計・レポート

メンテナンス移行者数の推移が自動でグラフ化、客足を見える化してくれます。患者フォローの振返りができて、次のアクションへの重要な情報源を表示します。

料金プラン

ジニーは受付さんと一緒につくりました

いま、つながりたい患者さんへ。連絡から「お大事に」

ラクラク連絡プラン

基本料

無料

お使いのレセプトコンピューターから患者情報をワンクリックで登録するだけで、すぐにSMSが送れます。

はがき62円に対してSMS15円、SMSなら、電話番号だけで簡単にメッセージが送信可能。Eメールと違い、90%以上の高い到達率。メッセージの内容が待受画面に表示されます。患者さんから「助かる」「ありがとう」との声もジニー利用医院さんから頂いています。

  • メッセージ送信
  • 名簿
無料で試してみる
ジニーは受付さんと一緒につくりました
ジニーは受付さんと一緒につくりました

「お大事に」をもっと誰でも簡単に。

カンタン離脱防止プラン

基本料

¥15,000

予約、中断・リコール管理、SMS連絡と、予防定期管理のためのシンプルなプランです。

キャンセルを減らし、治療中断を減らし、リコールを増やし、定期来院してもらう流れを受付スタッフだけで簡単に管理できます。 スタッフへの導入説明や、紙の台帳・他社システムからの移行も全て無料。
SMSの送信料は1通当たり10円発生しますが、セルフケアアプリ『myDental』を使えば、送信料はかかりません。

  • メッセージ送信
  • 名簿
  • 予約簿
お問い合わせ・資料請求
ジニーは受付さんと一緒につくりました
ジニーは受付さんと一緒につくりました

ちゃんと伝えたい歯の大事さ。「お大事に」をもっとだいじに

ズーッと患者さん定着プラン

基本料

¥28,000

カンタン離脱防止プランが機能アップグレード

ジニー内の豊富なコンテンツや医院でお使いのスライドをメッセージと一緒にお送りできます。 また医院のPDCAを分析するレポート機能が充実。 ズーッと患者さん定着プランは、今後どんどん機能拡充して参ります。 ジニーの価値をいっしょに高めていくため、使いこなせるまで徹底サポートいたします。

  • メッセージ送信
  • 名簿
  • 予約簿
  • 治療・予防情報配信
お問い合わせ・資料請求
ジニーは受付さんと一緒につくりました

導入いただいた院長・受付さんの声

おぎの歯科医院

院長 荻野先生

使い勝手がよくて、とにかくキャンセルが減りました

誰だって費用が気になると思うんですけど、そんなことよりも営業さんの熱量と、信頼が導入の決め手でした。 もともと別の予約システムを導入していたんですけど、受付が使いにくかったみたいで。『ジニー』だと離脱者が一目でわかって、受付が使いこなしてくれて、とにかくキャンセルが減りましたね。

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友枝歯科クリニック平尾

院長 友枝先生

当日キャンセルが減り、予約患者数が増えました

患者さんがどこで来なくなっているのか把握できていなかったんです。そこをどうにかするシステムだと伺い導入しました。スタッフには「とにかく信じてやって欲しい」と言い使ってもらっていました。
そうすると、SMSを見た未予約の患者さんが少しずつ戻って来はじめるんですよね。

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新飯塚いとう歯科クリニック

院長 伊藤先生

マイデンタルによって患者さんと クリニックがもっと近い関係になります。

私たちが患者満足度を高め、質の高い医療を提供するために大切にしていることは、患者さんと良いコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことです。
自分たちのこと、患者さんのことをお互いが”いかに知り合えるか”が良好な関係を築くポイントだと感じています。

詳しく見る

メディア掲載

料金プラン

導入への4ステップ

お申込み

【0円プラン】お申込みフォームに必要情報を入力し、送信してください。

【有料プラン】営業担当よりご案内差し上げます。

アカウント発行

【0円プラン】メールにてアカウントとマニュアルを発行いたします。

【有料プラン】営業担当とお打ち合わせ後、アカウントを発行いたします

初期設定

【0円プラン】お送りしたマニュアルに従って、初期設定を行ってください。電話によるサポートも可能です。

【有料プラン】お打ち合わせスケジュールに沿って、初期設定を行ってください。随時お電話にてサポートいたします。

電話による初期サポート

【0円プラン】設定が完了しましたらご使用開始いただけます。ご不明点がございましたらお電話でサポートいたします。

【有料プラン】導入前に操作説明を実施、導入当日は担当が訪問し運用をサポートいたします。

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受付時間(平日9:00~18:00)